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Digitalizza i processi, riduci le distanze con il cittadino
Lo «Sportello Virtuale» è lo strumento che consente alle Pubbliche Amministrazioni di interagire con il cittadino, offrendo funzionalità operative e di relazione tipici di una consulenza in presenza.
Lo Sportello riduce notevolmente costi e tempi nella gestione delle varie pratiche, migliorandone l’inclusività e aumentandone la sostenibilità.
Una soluzione, molteplici funzioni
La piattaforma consente al cittadino di effettuare online tutte le operazioni solitamente effettuate fisicamente da sportello:
Prenotazione di appuntamenti
Grazie allo sportello virtuale, il cittadino può prenotare un qualsiasi appuntamento direttamente dal tuo sito web istituzionale
Identificazione sicura
Il riconoscimento tramite SPID e CIE ti permette di identificare in modo certo l'utente e garantire l'accesso sicuro ai servizi online.
Riduzione del digital divide
Grazie alle sessioni audio e video puoi effettuare una consulenza da remoto, garantisci l'accessibilità ai servizi per tutti i cittadini e riduci il digital divide.
Massimo valore legale con la firma digitale
Permetti agli utenti di firmare con il massimo valore legale qualsiasi documento tramite OTP inviato sul telefono.
Scopri i principali moduli della soluzione
Grazie alle API InfoCert puoi integrare ogni singola funzionalità nei tuoi sistemi
Engagement da remoto
Consente di effettuare sessioni di collaborazione remota tra operatore e cittadino. La soluzione permette di usufruire di numerose funzionalità come video, messaggistica, tecnologia webRTC e tanto altro ancora.
Firma Elettronica
Permette di far sottoscrivere qualsiasi documento o atto da remoto con una Firma Elettronica Qualificata, facile da ottenere per tutti grazie all’identificazione SPID!
Riduci le distanze con i cittadini, promuovi la digitalizzazione sul territorio
Efficienza
Migliora l’efficienza dei tuoi processi eliminando le code allo sportello e riducendo i tempi di attesa
Pieno valore legale
Garantisci la piena conformità normativa grazie a tecnologie sicure e a soluzioni digital trust qualificate
Sostenibilità
Elimina gli spostamenti fisici e la conseguente CO2 emessa attraverso processi 100% digitali
Inclusività
Permetti a ogni utente di poter usufruire delle prestazioni, senza limitazioni geografiche e fisiche.
Perchè fidarti di noi?
Per mantenere lo status di Fornitore di Servizi Fiduciari Qualificati, ogni azienda del Gruppo InfoCert è sottoposta a continue verifiche e controlli.
Le nostre certificazioni testimoniano il nostro impegno e il nostro investimento nel fornire la massima qualità di servizio ai nostri clienti
Ambiti di applicazione
Le nostre soluzioni digitali incontrano i bisogni della Pubblica Amministrazione e dei cittadini nei diversi ambiti del settore pubblico
PA Centrale
Semplifica le pratiche burocratiche con soluzioni digitali, innovative e sicure
PA Centrale
Semplifica le pratiche burocratiche con soluzioni digitali, innovative e sicure
Collaboriamo con i principali organismi di normazione nazionali e internazionali e con le agenzie governative dei paesi in cui operiamo.
Come membro di ETSI, adottiamo tutte le regole degli Organismi di Vigilanza nazionali e internazionali in Europa
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